9月17日下午，后勤管理处在综合楼206会议室召开会议，会议分为“第一议题”专题学习和开学复盘工作两个部分。钟兰祥副校长出席，会议由李程处长主持。

    首先进行本学期“第一议题”专题学习。李程处长作《提升“听说读写行”本领 践行后勤保障使命》专题讲座。他从现代管理科学切入，紧密结合后勤一线大量真实案例，深入阐释了管理的核心要义与职能。把管理者“听说读写”、协调资源的能力，提升至知行合一，落脚于“以行践言、以行验知、以行促听、以行促写”，形成后勤管理能力关键的PDCA循环。同时，他号召全体干部不当“传声筒”，当好“发动机”，为学校教育教学和师生生活筑牢坚实后勤保障。

    随后，全面复盘秋季开学各项后勤保障工作。各业务科围绕迎新保障、宿舍改造、食堂运营、校园环境、日常维修等业务板块，全面总结开学保障工作中的经验做法，对标质量标准，深入查摆工作短板，并汇报下阶段重点工作思路与计划，分管副处长作补充发言。李程处长对各科室严谨详实的汇报和履职担当的工作态度给予肯定，并就下阶段重点工作提出要求。

    钟兰祥副校长充分肯定本次专题授课与工作例会成效，指出本次会议实现了思想性和事务性相统一、突出重点兼顾一般的两大进步，认为专题课程准备充分、思路清晰、层次分明，真正做到管理理论与后勤业务紧密结合，是后勤建设学习型机关的良好开端，同时对开学期间后勤各项保障工作予以肯定，他向全体后勤工作人员的辛勤付出表示感谢。针对后勤队伍规模缩减，但监管任务、工作责任持续加大的现实矛盾，他强调，全体后勤人员必须完成四个转变：从传统管理模式向现代管理模式转变；从人治向法治转变；从经验型管理向科学型管理转变；从粗放型管理向精细化管理转变。

    钟兰祥副校长提出三点学习要求：一是全体人员要吃透消化讲座内容，运用现代管理理论破解后勤工作难题；二是尽快制定系列专题学习计划，坚持以讲促学、以学促干；三是大力倡导勤读善学，将读书学习纳入考核内容，推动理论学习入脑入心。同时要求后勤干部要着力提升发现问题、分析问题、解决问题的能力，杜绝浮于表面；坚持过程管理与结果管理并重，制度出台就要狠抓监督执行；各业务科要扛起主体责任，敢于担当履职；处科两级干部要学会科学统筹，善抓主要矛盾，以理论积淀提升思考、写作与业务处置能力。

    最后，他对后勤工作提出总体要求：以现代管理理念武装头脑，以精细化管理提升效率，以主动服务赢得认可，以服务育人彰显价值。